Политика конфиденциальности

Кто отвечает за обращения

Оператор: ИП Авилов Алексей Владимирович, ИНН 504011725063, ОГРНИП 322508100087909. Политика относится к обращениям через сайт WOODEXDOM.

Адрес для письменных обращений: Московская область, г. Жуковский, Солнечная улица, дом 3.

Какие сведения передаются с заявкой

Формы сайта передают имя, номер телефона, комментарий, если он заполнен, и сведения о запросе: выбранный проект, планировку, комплектацию, страницу обращения и тему заявки. Если посетитель указал кадастровый номер участка, он также включается в обращение. Фиксируются отметка согласия, время и технический идентификатор заявки.

Для чего нужна эта информация

Чтобы связаться с посетителем, ответить на вопрос о строительстве, обсудить расчёт или проект, согласовать просмотр дома. Согласие на обработку обращения не означает согласия на рекламную рассылку.

Как обрабатывается обращение

Заявка передаётся с сайта в почтовый ящик компании через почтовый сервис Яндекса. Сайт и обработчик заявок размещены на Vercel. До публичного запуска необходимо подтвердить состав привлечённых сервисов, места обработки и хранения данных, правовые основания и применимые требования к такой обработке.

Обработка обращения включает получение сведений, их запись в письме, просмотр оператором, уточнение по просьбе посетителя и последующее удаление по установленным основаниям. Заявки читает лично ИП Авилов Алексей Владимирович.

Хранение и удаление

Заявки и связанная с ними переписка, по которым не заключён договор, хранятся не более пяти месяцев с даты получения заявки. Удаление выполняет оператор. Данные могут быть удалены раньше при достижении цели обработки или отзыве согласия, если отсутствует иное законное основание для хранения. При заключении договора основания и сроки хранения договорных документов определяются отдельно.

Обращения по поводу данных

Для уточнения, исправления данных или отзыва согласия можно обратиться по адресу woodex-dom@yandex.ru либо по указанному выше почтовому адресу, указав контакт, оставленный в заявке.

Работа сайта в браузере

Сайт использует служебное хранилище браузера для отдельных действий — например, переноса номера участка в заявку и возвращения к просмотренному списку домов. Полный перечень хранилищ, журналов хостинга и сроков их сохранения необходимо сверить перед утверждением документа.

Отдельно подготовлен проект согласия на обработку персональных данных. Его окончательная редакция и связь с формами утверждаются до публичного запуска.